メール乱発はNG！スッキリ１発で済ませてラクする

こんにちは！ラクです。

メールのやり取りを減らしてトクする話！

 

まずはトクコさんと、その部下のマナコさんに

「あるあるな状況」を、実演してもらいましょう！

 

あるあるな状況

 

 

 

 

 

 

これだけで・・・

 

もう三回のやり取りが発生…

 

しかも全然話が進んでいない！

 

これがもし、現実の仕事のメールのやり取りで、

もっと話す内容が多い事柄だったらどうでしょうか・・・

 

なかなかお互いに仕事が進まないですよね・・・

 

これ、どうやったら解消できるのでしょうか・・・

 

 

意識するべきことは？

 

じゃあどうすればいいか。

相手とコミュニケーションする際には・・・

 

まず、

「この情報があれば、相手が動きやすい！」

 

・・・そんな情報になるべく早い段階で気づいて、

こちらから提供することを心がけること。

 

 

 

 

 

特に①が大事！

 

相手が分かりやすいように伝えるには、

相手のゴールをまずこちらが想像すること。

 

そのためには

 

相手がどういう知識や経験を持っていて、

何をどういう風に伝えればいいか・・・

まずそういったところをイメージする。

 

例えば「あ、この話はまだ相手には分かりづらいかなー」と思えば、

簡単な図や絵を作ってあげるとかでもいいと思います。

 

 

たまー・・・に、

「なんで自分の言うことを相手は分かってくれないんだ！」と。

勝手にイライラする人がいますが・・・

 

それは相手が分かってくれていないのではなく、

自分が相手のことを分かっていないかも・・・

 

仕事を早く終わらせるためには・・・

自分が相手にどういった情報を提供できるかが大切。

 

まるでその情報があるだけで、

お互にバーッと空が晴れていくような。

 

それを「おすすめの３つのコツ」から考える！

 

具体例

 

先ほどのトクコさんとマナコさんのやり取りを

おススメの３つの流れを使って考え直してみましょう。

 

 

これを踏まえ・・・

もう一度、トクコさんとマナコさんにやってもらいましょう！

 

 

 

１発！(笑)

 

こうすると、やり取りがスムーズに済みますね。

 

逆に言えば、

 

今回のやり取りについては

商品番号以外の情報が無くてもいいくらい・・・

 

このように素早くコミュニケーションができることは、

すばやく仕事を終えることに繋がります。

 

まずは相手の視点から見ることを是非心がけていきましょう！

 

 

今回はここまでです！

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