コーチングの本には書いてなかった「部下育成に大切な要素」

こんにちは！ラクです。

部下と話していて、「コーチング本のテクニックを使っているのに、なんだかうまく行かないなぁ…」

…と思うこと、ありませんでしょうか…？

 

そんなあなたに…このブログを通じてちょっと面白い体験をご提供♪

この体験を経れば、きっとあなたの部下との接し方は明日から変わるはず。

そしてこのことは…私自身がもっと早く知っておけばラクだったなぁと思ったことです。

 

こんなケース、どうする？

 

本やネットに書いてあるテクニックなどを使ってみても…思ったほどうまくは行かないですよね？

 

 

コーチングとは、単純に言うと「相手に問いかけることによって相手の気づきを促し、目的達成をサポートする」もの。

対となる言葉で知られるのが「ティーチング」…つまり、「相手に一方的に教え込む」ことですよね。

 

ただ、巷では「ティーチングが悪い」「コーチングが良い」などという誤解がありますが、本来良い悪いの話ではありません。

あくまでティーチングもコーチングも「部下を育成する手法のひとつ」です。

 

両方とも「型」や「テクニック」もあり、それに倣えばうまく相手と話ができそうな気がしてきますよね。

 

では…さらにもっと「型」や「テクニック」を学べば、うまくいくものなのでしょうか？

 

もう一度ケーススタディをご覧ください。

 

ちなみにこのケース、以下AさんとBさんのどちらが上司の場合だったと思いますか？

 

 

なんだか…こう聞くと、AさんBさんどちらのケースもあり得そうですよね…？(笑)

 

人によっては、「やっぱりちゃんと経験のあるマネージャーにコーチングして欲しい」と思うものの、

その一方で「年齢や役職が高ければいいってもんじゃない」という意見もあり得そうです。

 

もうひとつの現実

ではここで、次のケーススタディ「２」を見てみてください。

 

 

今回はいい感じでコーチングが終えられたケースですね。

 

さて…

ではケーススタディ「２」の方のコーチングは、さきほどのAさんとBさんのどちらが上司の場合だったでしょうか？

 

 

あれ？？

最初のケーススタディでは、AさんのこともBさんのことも批判的な目で見ていました。

しかし、２つめのケーススタディでは、AさんのこともBさんのことも肯定的に捉えましたね。

 

でも、AさんとBさんがコーチングのときに伝えた言葉の内容や、

彼らの役職や年齢については、最初のケーススタディも２つめのケーススタディも変わりません…

 

真実はどこにある？

今回ご紹介している２つのケースは、「部下の反応がこうだった」という結果を見たうえで、「なぜこんな結果になったか」を考えています。

例えば、「部下の機嫌が悪くなっていった」という結果を見たうえで、「原因はきっと上司が若いから」という推測を立てたように。

 

しかし、「部下の機嫌が悪くなった」場合も、「部下が機嫌よく答えてくれた」場合も、

AさんとBさんの声掛けやステータスは変わっていません。

 

つまり…

どういったコトバを投げかけるか…　さらには自分の年齢や役職や実績なんて…

コーチングには、ほとんど関係ないんです

 

もちろん「全く関係ない」ということはありません。

しかし、それ以上にさらに大事な要素があります。

 

それは…

 

あなたが部下から好かれているかどうか

 

あなたが部下から好かれていれば、コーチングには有利に働くし…

あなたが部下から嫌われていれば、コーチングには不利に働く…

 

現に、ＡさんとＢさんについて、彼らの話すコトバや、彼らの役職などが…

果たして大きな要因になっていたでしょうか？

 

「若さ溢れる笑顔が・・・」

 

まぁそこまで大げさに思う人がいるかどうかは知りませんが(笑)

ただ、上司をどう捉えるかという部下の視点というのは、部下はいかに上司が好きかという点に尽きます。

好きならば好意的な見方をして、嫌いであれば否定的に捉えるのです。

コーチングの本を読みあさる前に、まずは部下によ～～～く向き合ってみてはいかがでしょうか？

この点を知っているか知らないかで…部下の反応は大きく変わってきます。

 

ちょっとしたコツとしては・・・

笑顔でいましょう！

笑顔でいるマネージャーは、好かれやすいですよ！

 

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今回はここまでです！

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