シンプルに部下を動かす戦略①２つの欲

こんにちは！ラクです。

「どうやったらもっと部下をラクに管理できるんだろう…正直、面倒くさい…」

…って、思いませんか？(笑)

部下の話をたくさん聞いてあげていたり、

部下のために気遣って仕事を割り振ってあげたりしても、

それだけでは部下をうまく管理できない。

 

何とか部下をラクに管理できないか？

今回はそこを追求した話です！

 

こんなケース、どうする？

 

「面倒くさい」と思っている態度が露骨に出ている部下、時々いますよね。

どのように声をかけようとも、結局面倒くさいものは面倒くさいんです。

 

「誰かにやる気になってもらう」ことは、結構難しいです。

他人から「もっとやる気を出してください！」って言われて、やる気が出たことないですよね？(笑)

 

ではどういうときに、人は動くのでしょうか。

ちょっとその観点から考えていってみましょう。

そもそも、人が動くときって？

人が快く動いてくれるときというのは、それがトクかどうかがカギです。

逆に「動かないことがソン」であれば、「動いた方がトク」な場合もあります。

 

いったん、この２つのシナリオをまとめます。

 

結論から言えば、実は②の方が人が動く可能性が高いです。

つまり、損を避けるために動くということですね。

 

このことを、心理学では「プロスペクト理論」と言います。

単純に言えば、人はトクを求めるよりも、ソンを回避する気持ちの方が強い…という考え方です。

 

これ、株やFXをしている人は良く分かると思います。

（損が出る前に、すぐに利益確定したい…という気持ちですね）

 

 

「動かないことが、ソン」であることをチラつかせ、部下に動いてもらうことは可能です。

しかしコレは、相手に無理やり動いてもらっている状態です。

 

たとえば「この資料集めやっておかないと、会議で苦労しますよ」と言われても、

その場ではイヤイヤ対応しますが…心労は溜まりますよね…

 

「やりたくないけど、やらないといけない」という状況は、人を疲れさせます。

 

その疲れがだんだん溜まってくると、自分で何かをしようという気持ちが薄くなり、

受け身な状態を作り出すことになり、上司や会社からの指示が無ければ動かなくなります。

 

いわゆる「指示待ち人間」の出来上がりですね。

 

この状態になることは、やっぱりできるだけ避けたい…

無理にその人を動かすのではなく、自分から動いてもらう状態が望ましいですよね。

 

そこで…　最も効率的な方法があります。

 

それは…

欲を知ること

…です！

 

 

欲というのは非常に強い感情。

お金が欲しい、健康になりたい、モテたい、権力を持ちたい、楽したい…

必ずそういった欲はあります。

 

しかし、仮に部下が「モテたい」という欲を持っていたとしても、

それを上司が満たしてあげるのは無理な話です(笑)

 

また、「給料もっと欲しい」という欲も、

上司だけの決断で叶えてあげられるものではありません。

 

そこで注目するべきは、その部下が持つ「働くことに関する欲求」です。

当ブログでは、その欲求を便宜的に「部下欲（ぶかよく）」と呼ぶことにします。

 

ちなみに、部下欲は大きく分けると２つだけ。

１つずつ見ていきましょう！

 

1つ目の欲

 

「会社」というものは…部署があり、チームがあり、上司がいて、同僚がいて…

自分以外の人たちがいて一緒に働いていますよね。

場合によっては何百人、何千人、何万人という人がいます。

 

会社という共同体自体は、従業員一人一人が何とかできるものではありません。

そこに就職した以上、他者と関わることが求められます。

 

「○○さんの昨年の成績って、あまり良くないね」という上司、

「○○さんってさすが良く気が利くね！」という他部署の人、

「○○さんって…ちょっと微妙…」という部下の間でのウワサ(笑)

 

よって、「他者にどう思われたいか」「他者とどう関わりたいか」という

他者への欲求は必ず出てきます。

これが１つめの部下欲。

 

これを当ブログでは、部下の「関係欲」と呼ぶことにします。

 

 

 

では…２つ目の欲について見ていきましょう

 

２つ目の欲

もう１つの欲は、他の人が自分をどう見るか…ではなく、

「自分がどのように仕事をするのが心地良いか」

…です。

 

例えば同じ営業部の人間でも、Excelが得意であればデータ処理をしてから顧客訪問することを好むでしょうし、

人と話すことが好きなのであれば、まず顧客と電話で話すといったことを好むでしょう。

 

仕事の取り組み方というのは、従業員一人一人の個性が色濃く反映されます。

自分が働きたいように働きたい。そういう働き方ができる環境が欲しい…

そんな「職場環境への欲」が必ず出てきます。

 

これが２つ目の部下欲。

これを当ブログでは、部下の「環境欲」と呼ぶことにします。

 

一部例を挙げるとこんな感じです。

 

ここまでの振り返り

これまで、２つの部下欲についてお話ししてきました。

ちょっとカンタンにおさらいしておきましょう。

 

①　関係欲　…　他者にどう思われたいか、他者とどう関わりたいかなど、他人への欲

②　環境欲　…　自分はどういう風に働きたいか、どのように働くのが心地良い環境かなど、自己環境への欲

 

では次のブログでは、部下欲を知ることの重要性について見ていきます！

 

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今回はここまでです！

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