（翌日。トクコとユカが倉庫に到着）

トクコ:「ユカさん、今日はよろしくお願いします」

ユカ:「こちらこそ。緊張しなくて大丈夫ですよ」

トクコ:「…ありがとうございます」

　

ゴロー:「…また来たのか」

トクコ:「うぇっ…」

トクコ: （ぎゃぁああ！出たぁ！！！

な、なんかもう顔だけで迫力あるわぁ💦）

　

ユカ:「ゴローさん、こんにちは。

ちょっとお時間よろしいでしょうか？」

　

ゴロー:「…あんたは？」

　

ユカ:「ユカと申します。

トクコさんと一緒に、現場を見せていただければと思いまして」

　

（ゴロー、ため息をつく）

　

ゴロー:「…どうせ“また”指摘に来たんだろ」

　

トクコ:「違います！

あの、先日は誤解を招いたようですみませんでした。

ケンさんと、観察についてお話ししていただけで…

たまたまそこにゴローさんが通りかかったんです。」

　

ゴロー:「……」

　

ユカ:「トクコさんは、転職されてきたばかりなんです。

それで、先日はゴローさんや倉庫の方々のお話しを伺いたくお邪魔したのですが…

途中で終わってしまったので、今回改めてお時間をいただくことになりました」

　

　

ゴロー:「……好きにしろ」

　

（ゴロー、ぶっきらぼうに言いながらその場を離れる）

　

トクコ:「…やっぱりゴローさん、怒ってる感じですね…」

　

ユカ:「まぁ、慣れ親しんだやり方を指摘されたら、

誰でも反発したくなるものですよ」

　

トクコ:「でも…私、押し付けたつもりはなかったんです。

ケンに説明していただけなのに…」

　

ユカ:「そうですね。

トクコさんは“良くしよう”として言ったことですしね」

　

トクコ:「…そうなんです！」

　

ユカ:「でもね…

一見すると“非合理”とか、“非効率”に見えるものって…

案外、相手からすると“ちゃんとした理由”があることも多いんですよ」

　

トクコ:「…え…？」

　

ユカ:「ラクさんも、人が悪いわねぇ(笑)　

私にこの役割を任せた理由が、少し分かったわ」

　

トクコ:「？？」

　

ユカ:「トクコさんは“観察”が得意ですよね。

観察して気づいたことを伝えるのも大事だけど…

相手の言い分を“聞いて”理解することも、同じくらい大事かも」

　

トクコ:「…相手の、いい分…」

　

ユカ:「大事なのは、“相手に考えさせること”。

正しさを伝えるんじゃなくて、気づかせるように誘導するんです」

　

トクコ:「気づかせるように…誘導させる…」

　

ユカ:「ふふ…ちょっと、やってみましょうか」

　

　（ゴローに近づくトクコとユカ）

　

ユカ:「ゴローさん、この棚の配置って、

どういう理由でこの位置にされてるんですか？」

　

ゴロー:「…理由？

まぁ、昔色々あったんだよ…」

　

ユカ:「なるほど。

でも、もしこの棚を少しずらしたら…

フォークリフトの動きがスムーズになりそうですが、どう思いますか？」

　

（ゴロー、じっと近辺を見つめる）

　

ゴロー:「…以前、この辺りで事故があったんだよ」

　

トクコ:「事故…？」

　

ゴロ－:「ああ。フォークリフトが急に飛び出してな…

作業員が大ケガをした。だからこの配置にしたんだ」

　

トクコ:「！！！」

　

ユカ:「…なるほど。

それで、安全性を優先してこの配置に？」

　

ゴロー:「ああ。

以前は死角があったみたいでな。

だが、この配置にしてから同じことは起きてない。

だから、これが“正しい”やり方だと思ってる」

　

トクコ:「…そうだったんですね。

そういう背景があるとは思いませんでした…

　

あの、ゴローさん…

もし…安全性を維持しつつ、

作業効率も上げる方法があったら…どうですか？」

　

（ゴロー、じっとトクコを見つめる）

　

　

（トクコ：

ひっ！！

ま…また怒られるか！？？

…とりあえず、い、生きて帰りたい！！）

　

ゴロー:「…ふん、あるなら聞いてやるよ」

トクコ:「…えっ…！？？

…あ、

ありがとうございます！！」

　

～～倉庫を出た後。トクコとユカが並んで歩いている～～

　

トクコ:「ユカさん、なんであんなに自然に誘導できるんですか？」

　

ユカ:「…今回は、たまたまですよ。

それに私、実は以前、現場改善の仕事をしていたんです」

　

トクコ:「えっ？」

　

ユカ:「私も、効率を上げるためにいろいろ提案したんですが…

結果的にすごく反発されてしまって。

今回より、もっとひどかったわ」

トクコ:「…そ、そうだったんですか…」

　

ユカ:「その時に、私もずっと悩んで。

色々気づいたんです。

まず相手の言い分を、聞いてみることって大事なのかなって…」

　

トクコ:「…なるほど。

そうだったんですか…

あの、今日は本当にありがとうございました。」

　

ユカ:「いいえ。

少しでもお役に立てたなら、良かったわ」

　

～～～翌日。トクコが出勤すると、ゴローが声をかける～～～

ゴロー:「おい、トクコ」

　

トクコ:「うぇっ？

あ、ゴローさん💦

お、おはようございます」

　

ゴロー:「…昨日のことだけど…

あの棚、少し動かしてみたぞ。

お前があの後メールで教えてくれた、ずらしても安全性を保てる方法でな」

　

トクコ:「え！？ほ、本当に？」

　

ゴロー:「まぁ…

ちょっと試してみたくなったんだよ」

　

トクコ:「…あ、ありがとうございます！」

（ゴロー、ぶっきらぼうに顔をそらしながら去っていく）

（トクコ：

…

…顔は怖いけど、

…ただ不器用な人ってだけなのかもね）

次回について

以下のリンクから！

参考文献について

なお、この「ラクとトクコの職場（ストーリー編）における「トクコの能力」は…

FBI、CIA、スコットランドヤード、アメリカ陸海軍、ナショナルガード、シークレットサービスなど、名だたる機関に対して行われた「エイミー・E・ハーマン」さんの「知覚の技法」を基に作っています。

つまり、実在する技法です。

（「イスパイアル」の名称は、私が勝手に物語を分かりやすくするためだけに作ったものですが…笑

そして、もちろん「５倍の速さで観測できる」というのも、本ストーリーオリジナルの設定です。)

まだまだ序の口なので、これからどんどん「実生活に活かせるような形」でご紹介できればと思います。

本書では、アートを教材として情報収集能力、思考力、判断力、伝達力、質問力などを鍛えるコツが記載されています。