こんにちは！ラクです！
職場の人間関係が辛いとき、「カウンセリングを受けて相談しようかな」と考える方も多いのではないでしょうか。
しかし、いざ行動に移そうとすると、こんな悩みも出てきませんか？
●カウンセリングの相場っていくらかな…
●わざわざカウンセリングに行くのも面倒
●予約して日時を決めるのも億劫
●１時間近く拘束されるのは、ちょっと…
実は私も同じような悩みを抱えていました。
今回は、そんなお悩みの解決方法の一つとして、オンラインカウンセリングについて私の体験談も交えながらお話ししていきます。
私の職場での悩み体験
30歳前後の頃、念願だったリーダーポジションに就くことができました。
リーダーになれば、もっとやりがいを感じられると期待していたのですが、現実は想像以上に厳しいものでした。
メンバー同士のちょっとした対立、報連相のズレ、チーム全体のモチベーション低下…。
何より、年上の部下への接し方がわからず、言葉一つで職場の空気がピリつくような日々が続きました。
そんな状況が数ヶ月続いた頃、「このままではいけない」と思い、思い切ってカウンセラーに相談することにしました。
カウンセラーにいただいた助言
カウンセラーとの対話を通じて、以下のような気づきやサポートを得ることができました。
「今、どう感じているか」「なぜそう思うのか」を丁寧に引き出してもらえました。頭の中でもやもやしていた気持ちが、言葉にすることで整理されていく感覚がありました。
「若いうちは試行錯誤して当然」「経験を積んで成長していくプロセス」という大きな観点からアドバイスをいただき、少し気持ちが楽になりました。
「良いリーダー」になろうとする努力は素晴らしいけれど、「完璧」である必要はないと教えてもらいました。困ったときは素直に人に頼っていいのだと。
「成人発達理論」に基づいた説明で、自分の置かれている状況を客観視できるようになりました。
ちなみに「成人発達理論」を学ぶためにご紹介いただいたのは、》こちらの本です。
このカウンセリングをきっかけに、私は少しずつ「全部を一人で抱え込まなくていい」と思えるようになりました。
実際に、困ったときは先輩や同僚に相談するようになり、チームの雰囲気も徐々に和らいできました。
オンラインカウンセリングという選択肢
私の経験は対面でのカウンセリングでしたが、最近はオンラインカウンセリングという選択肢も広がっています。ここでは、その特徴やメリット・デメリットについて紹介します。
メリット①すぐに相談できる
ここからは、オンライン心理カウンセリング【メザニン】の特徴を基に、オンラインカウンセリングについて紹介します。
従来のカウンセリングは、調べて、予約して、当日まで待って…という流れが必要でした。
しかし、メザニンの場合は、すぐに空き状況を確認できます。
（以下は７月１７日木曜の１８時半に確認した状況ですが、１時間半後が既に空いていました）
例えば、上司に厳しく指摘された直後や、重要な会議の前に気持ちを整理したいときなど、まさに「今」サポートが必要な瞬間に活用できるのは大きなメリットです。
メリットその②コスパの良さ
例えばオンラインカウンセリングでは、カウンセラーによって料金が異なるところもあります。
その場合、1分あたり200～400円程度の設定が多いようです。
また、一般的な対面カウンセリングの相場は1時間あたり8,000～12,000円程度とされています。
なお、メザニンの場合は50分で5,999円です。
どのカウンセラーを選んでも料金は一律で、相談内容に合わせて専門のカウンセラーを選べます。
メリットその③専門性の高さ
メザニンでも、臨床心理士、公認心理師、精神保健福祉士、キャリアコンサルタントなど、心の専門家としての資格を持つカウンセラーが対応してくれます。
オンラインカウンセリングの魅力は、専門資格を持つプロのカウンセラーに、全国どこからでも相談できるところにもあります。
「部下との関係で行き詰まっている」「自分の対応が正しいのか分からない」「管理職としてのストレスで疲れてしまった」…そんなときに、心に寄り添いながら一緒に考えてくれる専門家がいるというのは、とても心強いものです。
オンラインカウンセリングの注意点
一方で、以下のような留意点もあります。
- 非言語コミュニケーションの制約 表情や体の動き、声のトーンなど、対面でしか伝わらない情報があります。カウンセラーによっては、これらの情報を重視する場合もあります。
- 通信環境への依存 インターネット接続が不安定だと、相談の途中で通信が途切れる可能性があります。
- 深い信頼関係の構築 継続的な関係性を築く上で、対面の方が適している場合もあります。
サービス選びのポイント
オンラインカウンセリングを検討する際は、以下の点を確認することをお勧めします。
- カウンセラーの資格や経験：臨床心理士、公認心理師などの資格の有無
- 運営会社の信頼性：運営歴、口コミ、セキュリティ対策など
- 料金体系の透明性：追加料金の有無、キャンセル料など
- 相談方法の選択肢：電話、ビデオ通話、チャットなど
複数のサービスを比較検討し、自分に合ったものを選ぶことが大切です。
また、カウンセリングは有効な選択肢の一つですが、すべての人に適しているわけではありません。
職場の人間関係の悩みについては、以下のような方法も考えられます。
- 信頼できる同僚や上司への相談
- 人事部門のメンタルヘルス窓口の活用
- 書籍やセミナーでの学習
- 部署異動などの環境変更
別の不満＆不安の解消法
ここまでの話で、通常の「対面式」と比べた時のメリットを３つ紹介させていただきました。
●すぐに相談できる
●コスパが良い
●対面式に劣らず、信頼性もちゃんとある
職場の人間関係の悩みは、多くの人が経験する課題です。
一人で抱え込まず、適切なサポートを求めることは決して恥ずかしいことではありません。
オンラインカウンセリングは、従来のカウンセリングと比べて気軽に始められる選択肢の一つです。
ただし、自分の性格や悩みの性質に合わせて、最適な解決方法を選択することが大切です。
もし職場での人間関係にお悩みでしたら、まずは小さな一歩から始めてみてはいかがでしょうか。
なお、メザニンなら3,000円で初回カウンセリングを受けられます（２０２５年７月現在）
