職場の居心地が悪いのはなぜ？３つの「悪しき文化」と、小さな改善法７つ

こんにちは！ラクです。

「あの職場、息が詰まる…」
「誰とも腹割って離せない…」
「みんな何考えてるんだろう…」

そんな風に思うこと、ありませんか？

私自身、転職して改めて思ったのは、こういった「居心地の悪さ」は、実は職場文化そのものに原因があるのでは？ということです。

今回も、ラク・トクコ・バウの３人でお届けします！

▶３人の紹介はこちら

なぜこんなに息苦しいのか？

職場の居心地の悪さは、実は以下の３つの「職場の文化」が原因かもしれません。

①みんなが「自分のことで精一杯」

忙しすぎて、お互いを気にかける余裕がない。チームなのに、一人ひとりがバラバラになってしまっている。

②あまりに本音を言えない空気

「これ、おかしくない？」って思っても、言ったら面倒なことになりそう…だから、みんな出来るだけ、当たり障りのないことしか話さない。

③「変なこと」も「いつものこと」

何か理不尽なことがあっても「仕方ないよね」「いつものことだよね」で終わり。誰も「おかしい」と言わないから、どんどん辛くなっていく…

現場でどのように表れてくるか？

①皆が「自分のことで精一杯」の場合

みんなバラバラになってしまう

チームワークより個人の成果を大事にしすぎた結果、こんなことが起きていませんか？

• 他の部署と話す機会がない
• 自分だけがしんどい思いをしている気がする
• 上司に相談しても「自分で何とかして」と言われる

陰で悪口を言い合う

みんなで話し合わないから、陰でコソコソ話すようになっていませんか？

• 「あの人はダメだから仕方ない」と決めつける
• 愚痴や文句ばかりの会話になる
• 多様な働き方への配慮が「特別扱い」に

②本音を言いにくい職場の場合

部下が成長しない

忙しすぎて、部下を育てる時間がない…その結果…？

• 部下がミスするのが怖くて、全部自分でやってしまう
• 「教える時間がない」と言いながら、いつまでも部下が成長しない
• 問題が起きると「なぜちゃんと管理しなかったの？」と責められる

大事なことを教えてもらえない

情報を教えてもらえないから、判断に困っていませんか？：

• 方針が変わる理由を教えてもらえない
• 大事な情報を後から「実は…」と聞かされる

実力より社内政治が大事

「いい仕事」より、上司に気に入られることが大事になっていませんか？：

• 良いアイデアより、上司が喜ぶ提案が通る
• 仕事ができる人より、上司と仲良しの人が出世する

③問題を見て見ぬふりする職場の場合

上司は楽をして、部下に押し付ける

おかしいことを放っておいた結果、以下のようなことが起きていませんか？：

• 上司は会議ばかりで、現場のことを知らない
• 成功したら上司の手柄、失敗したら部下のせい
• 部下が「管理職になりたくない」と言う

人を育てるのは後回し

人を育てることをいつも後回しにされていませんか？

• 研修予算は真っ先にカットされる
• 「忙しいから教える時間がない」がずっと続く
• 人の成長より、今の成果が大事にされる

大切なのは小さなステップ

今日からできること

先ほどのリストの中で、「これだけは自分のチームで実現したい」と思えるものは、ありましたでしょうか？

では、それに応じて、以下のように「話しかけるコトバ」を使ってみましょう！

✓みんなで成功を喜びたいなら

• 誰かががんばったとき「○○さんのおかげだね」と言う
• うまくいったとき「みんなでがんばったね」と言う

✓ 前向きに話し合いたいなら

• 問題が起きたとき「どうすればよくなるかな？」と聞く
• 批判する前に「大変だったね」と言う

✓ いろんな意見を聞きたいなら

• 静かな人に「どう思う？」と聞く
• 違う意見が出ても「なるほど」と聞く

✓ 新しいことにチャレンジしたいなら

• 「前例がない」で断る前に「どうすればできるかな？」と考える
• 「とりあえずやってみよう」と言う

✓ 部下を応援したいなら

• 部下の小さな成果でも、他の人の前で褒めてみる
• 「○○さんがいてくれて助かります」と素直に伝える
• 自分のミスは自分で謝り、部下のミスは一緒に解決策を考える

お互いの強みを知り、尊重するチームにしたいなら

• 小さなことでも人前でほめる
• 「いてくれて助かる！」と伝える

✓ みんなの良いところを見つけたいなら

• 「○○さんは□□が得意だね」と伝える
• その人の得意なことを考えて仕事をお願いする

✓ みんなに分かりやすく説明したいなら

• 「なぜこの仕事をするのか」を簡単に説明する
• 「今、一番大事なのは○○だよ」と伝える

大切なのは…

どれか一つでも「これならできそう」と思えたら、それで十分です。

７つ全部なんて無理です。一つだけ、今の自分にできそうなことから始めて、それができたら自分を褒めてください。

そして、うまくいかない日があっても、自分を責めないでくださいね。

もう少し体系的に学びたくなったら

小さな変化を続けているうちに、「もっとマネジメントについて学んでみたい」と思えるようになったら、それは素晴らしい兆候です。

私はそう思った時、以下のアプリを見ています。隙間時間にサクっと見れるので便利です。

ただし、今すぐ勉強を始める必要はありません。まずは今日の小さな一歩から。

学習はその後で十分です！

職場のトラブルランキング