職場でレッテルを貼られたら試したい「好意を持たれる法則」
こんにちは!ラクです。
「どうも…『仕事ができない人』っていうイメージを持たれているなぁ…」
…と思うこと、ありませんでしょうか…
レッテルを貼られている、烙印を押されている…
他人が自分に対して一方的に持つネガティブなイメージです。




たいていの場合、「理不尽な解釈をされている」ケースですよね。
そういった「誰かに対する悪いイメージ」については、払拭するのには時間がかかります。
サッサと諦めて転職しちゃえ!と思うのも一つですが、そこまで思うのであれば…
「ダメもとで手を打ってみて、ダメならあきらめよう!」
…という感じで、やれることをやってみてからでも遅くないのでは!?と思います。
私の18年間のマネジメントの経験を踏まえて、今回は…
「仕事ができないというイメージを、可能な範囲で払拭する方法」をお伝えします!
準備はOK?
今回のブログの内容は、こちら!
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てきモンスター:レッテルはりクリーチャー
【ゲットできるもの】
スキル:レッテルビリビリはがし
まほう:イメージアップマジック
アイテム:けんじゃのかがみ
ケーススタディ
上司に限らず…どうしても「悪い方向」に決めつけたがる人はいるものです。
たとえ自分が悪かったとしても…このように言われると気分の良いものではないですよね。
上司や同僚が「なんで、こんなことができないの?」と言うとき…
それは非常に強い表現であると同時に、相手の懐に大きく踏み込んでくる行為でもあります。
そして、そういった「大きく踏み込んだ発言」は、実は論理的には大きなスキが生まれます。
例えば今回のケースについて言えば、「適切な指導不足」「職場環境の管理不行き届き」とも言えます。
つまり、実は上司は「自分が無能」だと、自分で認めてしまっているんですよね。
「反撃したい」キモチ
レッテルを貼ってくる相手に対しては、何らかの反撃をしたいという気持ちも湧くかもしれません。
それは当然のことです…!
しかし、ちょっと落ち着いて考えてみると…
反撃をすると、さらに相手も反撃してきて、その応酬が続くんですよね。
そしてそれは、確実に時間と労力の損です。
もし気持ちが落ち着かないようであれば、ぜひ以下を見てみてくださいね。
レッテルを貼る人の共通点
レッテルを貼る人の思考回路は、単純です。
まず、根底では「自分は何でも知っている」「相手が自分に合わせるべき」と思っています。
(そうでないと、そもそも「決めつける」という思考回路にはならないんです。)
そして…何かを「良い」「悪い」と決めることは、自分の脳の負担をラクにします。
よって、さらに「決めつけようとする」思考回路が強化されます。
また、最大の問題は、そういった「決めつける」自分の状態に、気づくことすらできていないことです。
ハッキリ言って、以下のように「負のループ」なんですが、この悪循環を変えるのは多少時間がかかります。




人に好かれるための法則
この悪循環は、直ちに改善できるものではないです。
しかし、心理学の観点から「好意を持たれるための法則」が存在します。
ロバート・チャルディー二というアメリカの心理学者が書いた1984 年の著書Influence: The Psychology of Persuasionで、説得の 6 つの力について説明しています。
今回はその中から「好意」に関するもの3つだけピックアップしますね。
「身体的な魅力」と表現する方が、より適切なのかもしれません。また、顔立ちや体系だけではなく、実際に話している際の話し方やマナーなど、目に入るものが関係するようです。
例えば保険営業をかけるとき、年齢・宗教・政情が同じであれば、他の条件に差異が無い場合、セールス成功率が上がるようです。また、顧客の気分・姿勢・言葉を揃えることの有効性を示した研究結果もあるようです。
これは最初難しく感じるかも知れません。しかし、ごますりやお世辞などが絶えないのは、やはり有効な手段だからです。分かっていても嬉しいのでしょう。以下に例を挙げておきます。
【賞賛の例】
●頭の回転が遅い
➡ じっくり物事を考える研究者タイプ
●英語が下手
➡ 苦手なんだけど頑張って話そうとする努力家
●人付き合いがうまくない
➡ 自分の意見を持っている
●何かと批判ばかりする
➡ 細かいところまで気が付く
対応のポイント
さて、ここまでの話を踏まえ、もう一度ケーススタディを見てみましょう。
ここでこんな風に返したら、どうなるでしょうか…




目的は、「仕事ができないというイメージを、可能な範囲で払拭したい」ですよね。
そこで、先ほどの「人に好かれる法則」のポイント3つ!
② 類似性をアピールする
③ 相手のことを持ち上げる
相手をどうにかして説き伏せたいとか、ダメ出ししたいとか、その気持ちは分かります。
しかし、上述した「負のループ」に入っている
でも他人を変えることはそもそも無理ですし、時間と労力のコスパが良くないので避けましょう。
具体的な対応例(正攻法)
まずは、こんな風に返します。
…などというように。
なんとなく会話の中に、先ほどの「人に好かれる法則」を入れ込みます。
そうすることで、あなたが相手に対して悪い印象を持っていないことが伝わります。
相手はあなたからそういったアプローチを受けることで、好意が増してきます。
また、前述したようにこういった「レッテルを貼る」タイプについては、以下の悪循環があります。
あなたの印象が良くなれば、その良い循環も始まるということです。
思いこみが激しい相手の特徴を、ぜひ逆手にとっちゃいましょう(笑)
レッテルを貼られたら、大事なのはまず自分の応対方法を変えること。
いかに、そこにすぐに頭を切り替えられるかがカギです。
もちろんすぐに変えづらければ、時間を置いてからのアプローチも効果的です。
戦う前にやっておきたいこと
相手に掛け合う前に…
ひとつやっておきたいことがあります。
それは、相手のことだけではなく「自分の強さと弱点」を見つけること!
辛いことがあると…どうしても、
自分はダメなんじゃないか…と思いがちです。
しかし、自分のことを冷静に&客観的に見つめなおせば、
「あなたの強さを活かした戦い方」をイメージすることができるようになります!
どうすればいいか?
冷静に、そして客観的に自分のことを見つめなおすには、
オススメは「ミイダス」の「パーソナリティ診断」です。
これを使えば、無料で、しかもおよそ15分程度で、データに基づいた自己分析を行うことができます。
私の診断をすごくカンタンにまとめると以下のようなものでした。
(A) 全体:完璧主義で独裁的
(B) 長所:高い完成度と丁寧さ、繊細さ、正確さ、合理的な判断力が武器
(C) 短所:盲目的で全体が見えておらず、融通が利かないし人間関係がドライ
(D) 改善方法:内省を行い感情を管理し、他人の気持ちに配慮し、自然と繋がってみること
率直に言って、これは…
有料級な情報でした…
この診断方法では、データに照らし合わせて回答をはじき出してくれていて、
客観的に見て、自分がどうすべきかを教えてくれます。
私はミイダスのこの診断のおかげで、予想外の展開になっても、自分の芯を理解しながら戦えるようになりました!
ミイダス
ちなみに…クリックすると「転職者用だ!」と思ってドキっとするかもしれません。
しかし、そこは最初スルーして大丈夫!
まずは登録して、興味があればその際には転職情報も集め始めればいいので。
ミイダスの詳しい使い方については、以下でご紹介しています!
今日の戦果
たたかいにかった!
どなるかんりのうりょくのないじょうしをやっつけた!
スキル「じゅんびのこころえ」をまなんだ!
まほう「いかりのきろく」をおぼえた!
アイテム「けんじゃのかがみ」で、じこぶんせきができるようになった!