こんにちは!ラクです。
「あーその仕事、私がやっとくからいいよ」
…と先輩や上司に言われ、なかなか自分に仕事が振られない…
「もしかして暇になった?ラッキー♪」
…そんな風に思ったこと、ありませんでしょうか…?
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結論から言うと…ラッキーと言うより、むしろリスキーです💦
まず、この状況は100%上司の責任です。
仕事は一人だけで処理できないから、チームがあるんです。
でも、チームがあるのに、部下に仕事を振らない…
それは「上司」としての仕事ができていないと言えます。
私の14年間のマネジメントの体験と失敗から、この状況の分析と解決方法をお話します!
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Yahoo知恵袋ベストアンサー
Yahoo知恵袋でのご相談について、このブログの内容でお答えさせていただき…
ベストアンサーをいただきました!
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詳しくは ≫こちら から
ケーススタディ(NG例)
まず職場の雰囲気をイメージするため、会話例を見てみましょう。
以下は上司のトクコさんと部下のマナコさんが話している様子です。
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なぜ仕事が振られないか
冒頭でも少し触れましたが、この状況は100%上司の責任です。
その背景を知るために、「なぜ仕事が振られないか」について理由を考えてみましょう。
端的には、以下4つの理由が考えられます。
(A)あなたを信頼していない
(B)部下のあなたに気遣いすぎてしまっている
(C)「自分でやった方が早い」と思っている
(D)どう声を掛けたらいいか分からない
実はこれらの状況すべてにおいて、「上司がラクをしたがっている」と言えます。
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「信頼していない」ことや
「気遣っている」ことが、
なぜ上司がラクをしたがっていると言えるのか…
それは上司としての本来の責任は、部下に仕事をさせるべきであるにもかかわらず、
それを怠って、自分で仕事を処理してしまっているからです。
暇が「リスキー」な理由
仕事を振られる時点から、実は「循環」が始まっています。
カンタンにまとめると以下のようになります。
![](https://managerbeginner.com/wp/wp-content/uploads/2023/07/loopofassignment-2-263x300.png)
仕事がのっけから振られないということは、この循環が絶たれているということになります。
発生するデメリット
循環が絶たれるだけならまだ良いんです。
しかし、それだけではなく、「負のループ」が始まるきっかけにすらなってしまいます。
つまり、逆に「悪循環」が始まるということです。
このことは、部下に以下のようなデメリットをもたらす可能性があります。
(A)上司が仕事を振らない
(B)部下が成長しない
(C)会社から評価されない
(D)信頼関係も構築されない
本来、色々な仕事を適度にこなすからこそ、仕事ができるようになります。
そして、評価されるようになります。
さらに評価されることにより、また仕事が振られるようになります。
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上司が「悪い」のか?
仮に上司が…
部下の仕事の能力が低いから、オレがやるしかない…
もしそんな風に考えていたとしたら、それは完全にNGです。
本来行うべきことは、部下へのコーチングやトレーニングです。
そうやって、成長の機会を作ることです。
なぜなら、上司はチームを使って会社から求められている結果を出すことを求められているからです。
個人で仕事を完結することを会社は望んでいません。
そんな会社なら、「上司」なんて要らないんです。
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一方で…
その上司が「悪い」かというと、それは分かりません。
以下のような理由があるかも知れません。
- 仕事を振る余裕も無いくらい忙殺されている
- 上司自身の上司から、何か指示が出ている。
- あなたの世話役を、実は別の人に頼もうとしている。
これらは例ですが、そういった事情も考慮する必要はあります。
よって、「上司が悪い」という結論に飛びつくのはちょっとキケンです。
もしそういう状況にあるようであれば、それは…
「上司が悪い」というよりは、「上司として未熟」(?)
…ということくらいは、言えるかもしれません。
部下としては、どうすればいいか?
ここまでのことをまとめると、以下のようになります。
- 部下に仕事を振るのは、上司の責任。
- 仕事を振らないのは、上司の未熟さゆえ。
- 放っておくと成長・評価・信頼などに悪影響
確かにこの状況は、「上司が作り出しているもの」です。
しかし、上司が未熟だろうが何だろうが、黙っていては「悪循環」が始まります。
つまり、自分にとって損です。
![](https://managerbeginner.com/wp/wp-content/uploads/2020/08/ochitsuku-233x300.jpg)
今のラクな状況に甘んじていたい気持ちも分かります…
でも、ちょっとここは勇気を出しましょう!
まずは、おさらい
そもそも「なぜ上司が部下に仕事を振らないか」?
この点について、考えられる理由は以下3つでした。
(A)あなたを信頼していない
(B)部下のあなたに気遣いすぎてしまっている
(C)「自分でやった方が早い」と思っている
このように「理由」が分かるのであれば、対策は立てやすいです。
しかし、それが自分の「思い込み」で無いことは確認する必要があります。
「きっと私のことを信頼していないんだろう!」という風にすぐに決めつけるのは危険です。
そこで、「観察」と「分析」を行うことが重要です。
![](https://managerbeginner.com/wp/wp-content/uploads/2019/10/tokuko4-300x212.jpg)
「観察」しよう!
まずはじっくりと観察してみましょう。
観察に当たっては、自分の主観を入れずに事実にフォーカスすることが最も大切です。
事実にフォーカスするとは、つまり以下の4つに注視してみることです。
- いつ
- 誰が
- どこで
- 何を
ここでよく「なぜ」という「理由」を考えたくなります。
しかし、実はここが危険なところです。
理由は、「なぜ」というのは、特に人間関係においては複雑だからです。
いくら考えたところで、「分からない」という結論に達してしまうこともあります。
そういった場合は予測することも大事になってきます。
しかし、適切な予測を行うためにもまずは「観察」が必要です。
![](https://managerbeginner.com/wp/wp-content/uploads/2019/05/Soudan-300x166.jpg)
「分析」しよう!
観察を行うことで、次のような分析をすることができるはずです。
- 上司から「仕事を振られる」時とは?
- 逆に「振るべきなのに、振らない」時とは?
- 上司のフィードバック内容
- 繁忙期やプレッシャーが高い時期の行動
- 上司のタスク処理方法
- 他の同僚への仕事の降り方
例えば、最後の「他の同僚に対しては、どのように仕事を振っているか」。
この点を観察するだけでも、色々見えてきます。
あなただけが信頼されていないのか、
あなただけが気遣われているのか、
あるいは、その両方とも理解が誤っているのか。
そういった観察を怠ってしまうとキケンです。
なぜなら、その先の「分析」も誤ってしまうからです。
さらに、その次に続く「伝達」の過ちにもつながります。
いかに観察が大事かが分かりますね。
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「伝達」しよう!
伝達というと堅苦しいのですが…
要はこれまでの観察と分析に基づいたコミュニケーションです。
まずは以下のように、上司への声掛けからスタートしてみましょう。
★声のかけ方の例★
「もし良かったら、ポイントを教えていただければ自分がやりますが…」
「分かりました。では他に今私が何かできることはありませんか?」
「ではこちらの仕事の方は僕の方で対応しようと思いますが、いかがでしょうか?」
よほどヘンな上司でない限り、こういった声掛けは上司の立場からは嬉しいものです。
部下からの積極性は、ありがたいでしょう。
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「分析」の結果を踏まえ、以下のような「伝達」すると良いと思います。
- 「信頼されていない」と思われる場合
-
具体的な事例を挙げ、より責任のあるタスクを担当したい旨を伝えてみる
- 「気遣われている」と思われる場合
-
自分が新しいチャレンジや責任を望んでいると伝える。また、自分がストレスに対処できることも伝える。
- 上司が「自分でやりたい」と思っている場合
-
効率的な作業方法やタスクの管理について、自分のアイディアや提案を上司に伝える。
ケーススタディ(OK例)
では、もう一度トクコさんとマナコさんに話してもらいましょう!
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証拠づくり
もし、この方法でうまくいかない場合…
声掛けの後で、以下のようなメールも打ってみましょう!
そして、そのメールを証拠として取っておきましょう。
そうすれば、状況が改善しない時、上司の上司や、信頼できる人事に相談する際に使えます。
★相談の例★
「上司の〇〇さんが、自分に全然仕事を振ってくれません。私の方から何度かお声がけして、自分に振ってくださいとお話ししているのですが…こういったメールも打っているのですが…」
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ここまでのまとめ
上司から仕事が振られない状況は、確かに一時的はラッキーかもしれません。
しかし、中長期的に見ると、自分の成長やキャリア形成にとってはリスキーです。
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上司が部下に仕事を振らないこと自体は、上司の責任です。
でも、上司を非難しているだけでは、状況が変わりません。
できるところからコツコツと、やっていく必要があります。
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ではここからは、「どうすればいいのか?」について、より具体的についてお話ししていきます!
安易に転職を考えていませんか?
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実際に上司と対談するとき、すべてがうまくいくとは限りません。
むしろ、うまくいかないと思っておく方が良いでしょう。
そうなったとき、結局頼れるのは自分だけです。
イヤなことがあった際、ついつい転職を考えてしまいがち💦
しかし、人間関係はどの職場でも存在します。
転職したからと言って、職場環境が改善するという保証はないんですよね。
まずは少し落ち着いて、以下について自分自身に聞いてみましょう。
●現在の自分の役割や責任を明確に理解しているか?
●自分に対する評価は理解しているか?
●周りのことをちゃんと観察できているか?
●事実を歪めず(バイアスに囚われず)に把握できているか?
●他の人の行動やパターンを観察できているか?
●自分のスキルや能力を適切にアピールしているか?
●チーム全体の目標や戦略は理解しているか?
これらは特に「仕事を振られない」という環境下においては、知っておきたい重要なことです。
ただ、いきなりこういった質問に答えるのもちょっと負担ですよね。
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かなり「回答しやすい」設計になっていて、所要時間は10分程度です。
コンピテンシー診断の内容とメリット
結果はこんな感じで1枚で見れます。
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私の診断結果をカンタンにまとめると、以下のような感じでした。
- 筋の通ったものの見方をし、解決に向けて合理的な推論を行う。
- 問題を解くこと、難しい問題に立ち向かうことが好き。
- 自己主張し、相手を自分の思う方向に引っ張っていきたい。
- 他人との関わり合いというよりも、自分について意識している。
自己診断を行うことは、ある意味「自分の弱さ」とも向き合うことになります。
私の場合、明らかに「他人の考えを重視しない」ということがネックです。
しかしそれは、逆に言えば「意識して、相手のことを尊重する」ことをすれば、大きく改善すると気づけました。
このように、弱さを知ることは多少怖いですが、それを超えたメリットが自己診断にはあります。
●自分の強さについて再認識できるので、今後意識して活用できる。
●自分の弱さについて認識できるので、今後修正することで強くなれる
●自分の強さ・弱さを理解していると、自信をもって社内の問題に対応できる。
また、このコンピテンシー診断は、今転職を考えていなくても利用することができます。
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