会議で発言するのが怖い？場がシラけないための実践的な方法

こんにちは！ラクです。

「みんな絶対賛成すると思って発言したのに…

意外と場がシラけてる…

こんなことなら、言うんじゃなかった…！」

という経験、ありませんでしょうか？

[word_balloon id=”1″ position=”L” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true” avatar_hide=”false” box_center=”false”]あるなぁー…んで「何でみんな分かってくれへんの？」みたいになるなる[/word_balloon]

[word_balloon id=”2″ position=”R” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true” avatar_hide=”false” box_center=”false”]妙な抵抗の雰囲気を感じることがありますよね[/word_balloon]

自分としてはなかなか良いアイディアを提示したつもりなのに、

場がシラけてしまうと、すごくガッカリしますよね。

今回のブログでは、原因・対処法・防止法についてご紹介します！

実際にあったケース

こういった雰囲気になると…

「えっ？自分の発言…何か間違ってる？当然の提案だよね？？」と、つい自己肯定したくなります。

しかし自分の思いとは裏腹に、否定的な雰囲気になると焦ります。

そこで、何とかして自分の主張の正しさを認めてもらおうと思います。

そうすると、説明に躍起になってしまったりします。

しかし、それが実は逆効果なんです。

[word_balloon id=”26″ position=”L” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true” avatar_hide=”false” box_center=”false”]これは…ある…少なくとも、あたしは…[/word_balloon]

[word_balloon id=”2″ position=”R” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true” avatar_hide=”false” box_center=”false”]ははは(笑)案外リーダーのタイプである人たちには、こういったケースは多いかもですね[/word_balloon]

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なぜ逆効果か？

そもそも自分の主張でシーンとさせてしまったのには、いくつか理由が考えられます。

「会議で話が飛ぶ」のは、こういうケースが多いです。

原因は、「参加者が描く前提が揃っていない」ことにあります。

[word_balloon id=”1″ position=”L” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true” avatar_hide=”false” box_center=”false”]え？？参加者が描く前提が…揃っていない？？[/word_balloon]

[word_balloon id=”2″ position=”R” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true” avatar_hide=”false” box_center=”false”]はい…同じ問題について話していても、その問題を聞いて、思い浮かべるものがそれぞれ異なるんです[/word_balloon]

例えば今回のケースだと、以下のように思う人がいるかもしれません。

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対処法について

そのような空気になってしまった場合、オススメの方法があります。

それは…

…です。

もう一度、先ほどのケースを見てみましょう。

以下のようにグイグイ続けると、どうなるでしょうか？

[word_balloon id=”26″ position=”L” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true” avatar_hide=”false” box_center=”false”]うーん…なんか火に油な気がする…[/word_balloon]

[word_balloon id=”2″ position=”R” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true” avatar_hide=”false” box_center=”false”]そうですね…それでも焦って、このように続けてしまうことも良くあります[/word_balloon]

では、一体何が良くなかったのか…

それは、最初の提案で「文書化する」という方法論まで突っ込んでしまったことです。

つまり、話の展開が急すぎた可能性があります。

よって、「ひとつ前の段階に戻る」ことをしてみましょう。

以下のように返すのがオススメです。

このように「ひとつ前の段階に戻る」ところの議論を始めます。

すると、「前提を揃えるための議論」に、すぐ切り替えることができます。

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今後どうやって防ぐ？

実はこういうケース、誰にでも経験があります。

大切なのは、その経験したことをキチンと糧にすることです。

このブログで参考にしている「知覚の技法」の観点から、

「観察」「分析」「伝達」の３つに分けて考えてみましょう。

（「知覚の技法」については、ブログ最後で著書をご紹介しています）

「観察」しよう！

著書では、「見ようとしないから、眼に入ってこない。」とあります。

文字通り、提案がシラける原因を理解するためには、まず現場の観察が必要です。

出席者の反応、表情、身振りから、その場の雰囲気や個々の感情を読み取ってみましょう。

シラけたことはチャンスです。次の失敗を防ぐことができます。

「分析」しよう！

著書では、「脳は全てに注意を払うことはできない。」と説明されています。

会議の参加者も同様です。

提案が突然すぎたり説明が飛びすぎると、注意力や集中力が途切れます。

また、提案のタイミングや内容が適切であったかどうかも大事ですね。

「伝達」しよう！

効果的なコミュニケーションは、ただ情報を伝えるだけではダメです。

受け手がどのように情報を処理するかを考慮する必要があります。

提案を伝える際に、相手の視点や理解のレベルを考慮することが重要です。

（著書では、「芸術作品を見て、それをどう伝えるか」という訓練が紹介されています）

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より実践的な提案方法

では、これまで見てきた内容を基に、よりハイレベルに考えていきます。

つまり、どうすれば「うまく発言あるいは提案ができるのか」という点です。

発言/提案の例

オススメしたい話の流れは、以下のような感じです。

[word_balloon id=”7″ size=”M” position=”L” name_position=”under_avatar” radius=”true” balloon=”talk” balloon_shadow=”true”]ふむ…シンプルに聞こえるな。すんなり入ってくるっていうか…[/word_balloon]

[word_balloon id=”2″ size=”M” position=”R” name_position=”under_avatar” radius=”true” balloon=”talk” balloon_shadow=”true”]この話し方のポイントを分解してみていきましょう[/word_balloon]

発言/提案のポイント

こういった提案方法にはコツがあります。

それは、以下の４つの点にフォーカスすることです。

これは、「段階的に話を進める工夫」とも言えます。

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発言/提案のまとめ

ここまでの内容をまとめると、以下のようになります。

このように伝えることで、自分のアイディアを効果的に提案できます。

なぜなら、「他の人に受け入れてもらいやすくなるから」ですね。

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まとめ

自分の提案がシラける雰囲気になること…

これは誰にでも経験があるのではないでしょうか？

今後は、ぜひ「ひとつ前の段階に戻る」という方法を試してみてください。

これにより、前提を揃えるための議論に切り替えることができます。

また、自分の提案をする前に、周りに質問をしてみてください。

そうすると、フィードバックを得られるはずです。

周囲の意見があれば、提案を成功させやすくなります。

あなただけの解決法

人前で失敗したとき、精神的に辛いのは当たり前のことです。

「自分が間違っているのか？」とさえ思うこともあるでしょう。

そういうときは、「自分は今何を思い、どう感じているのか」を客観的に捉えなおすと、

職場でのストレスがグンと小さくなります。

以下は「Awarefy（アウェアファイ）」というデジタル認知行動療法アプリのAIと会話した内容です。

さらに会話を続けてみました。

このように、自然な会話でこちらの気持ちや心情を引き出してくれます。

話をしていくと、AIではなく「自分で答えを出している」状態になり、自信に繋がります。

＼心のお守りに／

Awarefy
（アウェアファイ）

参考文献について

このブログの冒頭で紹介していた「観察・分析・伝達」に関して…

これはFBI、CIA、スコットランドヤード、アメリカ陸海軍、ナショナルガード、シークレットサービスなど、名だたる機関に対して行われた「エイミー・E・ハーマン」さんの「知覚の技法」を基に作っています。

本書では、アートを教材として情報収集能力、思考力、判断力、伝達力、質問力などを鍛えるコツが記載されています。

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