今、何をすべき？「証拠がない」際の職場いじめ対応と対策４つ
こんにちは！ラクです。
「あれ…なんか避けられてるような…仲間外れにされてる…？」
…と感じたこと、ありませんか？
「講談社BOOK倶楽部」のサイト上掲載されている厚労省データでは、２０１１年までは「解雇」に関する労働相談が多かったそうです。
しかし、ここ１０年は「いじめ・嫌がらせ」の方が圧倒的に増えてきているらしいです。
このブログでは、「不公平な評価」をリスクと捉え、「証拠がない」ときの対応と、４つの角度からの対策をご紹介します！
今、すべきこと
一言で言ってしまうと…
目的は１対１で戦わず、「会社の問題」に持っていくこと。
これが今すべきことです。
可能であれば、「証拠がない」なら、「証拠を作る」ことを考えてみてください。
たとえばメールで、当人に以下のように送ることも証拠になり得ます。
たとえ相手の論理に粗が見つかっても、このタイミングで反抗してはいけません。
具体的な手順は、たとえば次の通りです：
① 当人にメールを送って記録を残す。（これが証拠の一つになる）
② 返事が無かったり、不当であれば信頼できるマネジメントや人事にメールを打つ
③ メール内容は「事実にフォーカス」した、短いメールにすること
「この人は冷静に状況を見てる」と捉えてもらうことで、人事や会社の上の人たちに対しても、好印象を与えることができます。
人事やマネジメントへのメール例
信頼できるマネジメントや人事に連絡をするときは、「事実を伝えること」と「会って伝えること」にしましょう。
現在上司の△△から不当な扱いを受けているように感じており、ご相談させていただければと思います。
[事実]
●月△日：チーム総出のプロジェクトについての会議が行われ、私だけ招待なし。
◆月〇日：第二回目の会議が行われたが、さらに私だけ招待なし
×月□日：上司に「なぜ招待が無いか」を確認するが、返事なし（添付参照）
◆月〇日：第三回目の会議が行われたが、さらに私だけ招待なし
[お願いしたいこと]
まずはこの件について今週３０分ほどお話をさせていただければと思います。ご都合の良い時間を教えていただけますでしょうか？
このように、最初のアプローチは短めのメールにしましょう。
人事も忙しく、まずは全容を捉えて内容を把握することを先決したいと思うでしょう。
「あなたに会って話を聞きたい」と思わせることもテクニックのひとつです。
ではここからは、４つの対策についてご紹介していきます。
①Transfer…リスクを転嫁する
ひろゆきさんの著書「論破力」p206~では、まずは「暴言的な内容を記録して、その人を追い込むための準備をしておくこと」が書かれています。
また、もし上司のさらに上の人に話ができるのであれば、「●●さんに聞いたところ、私の案が面白いとコメントをいただいたのですが、どうなんでしょう？」という具合に、再度上司に掛け合うようなこともできるのではと述べられています。
あくまで、その場で感情的になって自分だけで対抗しないことが大切です。ただ、もしそういった方法も難しいということであれば、転職や異動を検討してみたら良いと思います。
②Tolerate…リスクを許容する
鈴木博毅さんの「実践版 孫子の兵法」（p124）では、イギリスの軍事思想家「リデル・ハート」のことについても書かれています。
そこでは、消極的なアプローチのひとつとして、「相手が油断しておらず、かつ、相手がこちらの攻撃を撃退あるいは回避できるときは、戦いを仕掛けるな」とあります。
さらにP128では孫武のことにも触れており、「相手が万全の状態で攻めてきたら、敵のもっとも重視しているところを機先を制して奪取すること」ともあります。
まずは相手の急所がどこにあるのか、キチンと把握すること。そしてなぜ自分が仲間外れにされたりしているのか、周りの情報収集を行ったうえで、人事など相談すべき人に相談しましょう。
③Terminate…リスクを断つ
大事なのは「何を行わないべきか」という点です。
著書「Think smart ロルフ・ドベリー（安原美津-訳）」では、この点について伝説の投資家ウォーレン・バフェットのコメントを引用しています。
「私たちはビジネスにおける難問の解決法を学んだわけではなく、難問は避けた方がいいということを学んだ」ということです。
転職をするような選択肢がハードルが高い場合、異動や一時休養などの形で「避ける」ということを考えてみることも手です。
念のため、転職はせずとも以下のようなサイトから同業他社の他の口コミなどを見てみるのも良いと思います。
あまりに今の状況が辛いのであれば、同業他社への転職を考えるキッカケにもなるでしょう。
④Treat…リスクに「対処」する
かなり高等ですが、「頭に来てもアホとは戦うな！」（田村耕太郎・著）では、もし自分のことを仲間外れにしたりする人がいれば、その当人に相談しにいくことも戦略の一つと説いています。（マンガ版はこちら）
これはかなり効くようです。ドキっとしながら相談に乗ってくれて、対策を教えくれて、当人もそのとおりに行動する可能性があります。
ポイントは、「険悪になりそうなときほど、何らかの形でコミュニケーションを取り続けるべき」ということです。会話が不足することで過度な深読みが始まると、負のループが始まって余計に危険です。
まとめ
今回の対処・転嫁・許容・断つの４つについて挙げた例は以下の通りです。
本人に対策を相談する
「頭に来てもアホとは戦うな！」（マンガ版はこちら）
✅転嫁する
自分だけで対抗しない。記録なども用いて相談。
「論破力」
✅許容する
すぐに行動を取らない。急所を把握するまで耐える。
「実践版 孫子の兵法」
✅断つ
問題の「解決」ではなく、異動など「避ける」方法を。
「Think smart ロルフ・ドベリー（安原美津-訳）」
ただし、これらはあくまで「自分の中でリスクマネジメント」を行う場合です。自分だけの判断だけでは心細かったり、判断力が落ちるくらい狼狽していることもあるかと思います。その際は、以下も良ければご覧ください。
誰か、何とかしてほしい
さて、職場いじめに対する方法を詳しくお伝えしましたが…
それでも不安やストレスを感じている方もいることでしょう。
職場の人間関係において不当な扱いを受けたりすると、心に深い傷を負うことがあります。
自分の力だけで乗り越えることが難しい場合、プロの助けを受けることが大切です。
心理カウンセラーは、そういった困難な状況で心の支えとなり、
あなたの感情やストレスを受け止め、健康的な方法で処理する手助けをしてくれるプロフェッショナルです。
職場でのストレスや不安は、長期的には身体や心の健康に悪影響を及ぼす可能性があります。
しかしカウンセリングを通じて、自己肯定感を高めたり、ストレス管理のスキルを向上させたりすることができます。
結果、職場でのストレスに強く立ち向かう力を養うことに繋がります。
私自身も、カウンセリングを通じて立ち直った経緯があります。
また、カウンセラーは客観的な視点から状況を評価し、具体的なアドバイスを提供することもあります。
あなたの健康と幸福を最優先に考え、困難な状況を乗り越える手伝いをしてくれます。
職場の人間関係から来るストレスから解放され、健康的で幸福な職場環境を築くために、心理カウンセラーとの協力が非常に有益であることを覚えておいてください。
自分自身を大切にし、プロの支援を受けることで、より良い未来に向かって歩み出すことができます。
いざというとき、頼れるもの
「今すぐにカウンセリングは、ちょっと…」と思う場合、今のうちに登録だけしておいて、
いつでも相談できるような環境を整えておくことがオススメです。
いざというときに頼れるものがあるという心理的な安定にも繋がります。
| 利用するサービス | 無料診断および有料カウンセリング |
| 時間の利便性 | ★★★★★ 登録から診断開始まで１5分程度 |
| 費用の利便性 | ★★★ 無料診断アリ。カウンセリングは8,800円～(２週間) |
Unlaceはカウンセリングサービスのひとつです。
その大きな特徴としてオンラインでの使用が可能で、約9割が30分以内にカウンセラーから連絡があるというところです。
つまり、病院と違って事前の予約や通院が不要ということです。
また、カウンセリングを受ける前でも、無料登録だけで６つの診断が利用可能です（２０２２年現在）
以下は「不安尺度診断」結果のサンプルですが、ご参考まで。
向いている人・デメリット・メリット
- 向いている人：無料診断を試したい。通院や予約など、時間や場所に拘束されたくない。
- デメリット：費用がかかり、8,800円（２週間）。ただし、カウンセリングの業界平均は1時間あたり約10,000円なので、平均以下。
- メリット：９割の相談者が、オンライン依頼から３０分以内にカウンセラーから連絡がある。
「自分だけじゃない」
特に職場で自分に無意味に絡んでくる不条理な人間と出会った時におすすめな本が「頭に来てもアホとは戦うな！」です。
それなりにあなたの職場でのポジションに影響力のある人間が、しつこく嫌なことを言ってくるような場合に、ぜひ読んでいただきたい本です。
「自分だけじゃないんだなぁ」と思えますし、無駄な戦いを繰り広げないためのコツが書いてあり、何度も読みたくなる本です。
まず軽く読みたい方は、マンガ本からでもいいかと思います。
超名作のオリジナル版
オリジナルのマンガ版
2023年４月出版の続編
ラク（@Raku40719883）さん / X (twitter.com)
