部下に仕事を任せて成功するコツ!

こんにちは!ラクです。

部下に仕事を任せて成功するコツを知ってトクする!…と言う話!

 

Tokuko (Hmm)
Tokuko (Hmm)
ラク先生…部下の中に、仕事をお願いしても「それって私の仕事じゃないんじゃないですか?」って平気で言ってくる人がいるんやけど…

うーん。なるほど。随分ストレートですね。
Raku
Raku

Tokuko (Hmm)
Tokuko (Hmm)
しばいてもいい?

…トクコさんも、ストレートですよね…
Raku
Raku

 

マネージャーをやっていると…この仕事は部下の方にお願いしたいな~」…と思うことってありますよね。

しかし・・・

トクコさんのケースのように、お願いしてもカンタンにはやらない部下がいるのも事実…

 

「なんかこの人、最近大した仕事してないようだし、任せちゃえ」

・・・と思ってやらせてみても、

 

「えー」という感じで全然やる気も示さず、

指導にも時間がかかってしまい…さらに部下もムスっとしたり‥

 

Tokuko
Tokuko
あははは。まぁありがちやな。

 

なかなか難しいですよね
Raku
Raku

 

どうすればいいか?

 

まず、仕事をお願いするにあたって、

ポイントとなってくるのがこちら。

 

①上司への信頼度
②部下のやる気や責任感

 

この二つの組み合わせをまとめると、以下のようになります。

(成功率は、感覚的な「仕事がうまく行く確率」です)

もちろん「上司への信頼度」が高いことに越したことはないのですが、

それ以上に「部下自身の意識」の高い人を選ぶようにするのがコツ

 

 

ロールプレイ!

 

上司(あなた)が何か仕事をお願いしたとして・・・

上の図のBに当てはまる「Bさん」と、Cに当てはまる「Cさん」は、どのように答えるか見てみましょう。

 

Bさん(意識レベル&信頼レベル

Nice man
Nice man
あーはい!分かりました。やっておきます!(この人また自分に仕事振ってきたな…自分でやればいいのに…でもチームのためだし仕方ないか…)

 

Cさん(意識レベル&信頼レベル

Manako
Manako
えー・・・うーん。まぁ頼まれたら仕方ないですね。やっておきます。(仕事は正直面倒だけど、この課長に言われたら仕方ないな…)

 

前者のBさんの方が、上司は正直あんまり好きじゃないけど

仕事を全うしなくては…という責任感がそもそも高いので、仕事の成功率は高いです。

 

上司としても人間なので、「自分に従順な部下」に仕事を任せがちになってしまいます。

そして必ずしもそれが良い結果に繋がるものでは無い…ということは、心に留めておく必要があります。

 

意識レベルや信頼レベルは高められるか?

 

もしあなたが既に信頼を失ってしまっている(あるいはそう思われる場合)、

それをすぐに取り返すのはちょっと難しいかもしれません。

 

ただ、上司に対する「信頼」というのは「この人は自分と一緒に働いてくれる上司だ」と、

まず思ってもらうことがとても大事です。

 

一方的に仕事を押し付けてきたり、逆に仕事を無意味に増やしたり・・・

強硬的な態度を取る上司に対しては、恐怖感からでしか仕事をしてくれません。

 

まずは部下の仕事の内容を理解する。

その部下の仕事の頑張りを認識してあげる。

それから一緒に今後の改善策を考える…

 

当たり前のようですが、そのステップがあって初めて部下は、

あなたを「上司」として認識してくれるようになります。

肩書ではありません!

 

お願いするときのコツ

 

ちなみに何か仕事をお願いするときも、

伝え方ひとつで随分印象が違ってきます。

 

大切な3つのポイント!
①相手を具体的に労う言葉をかけること
②どれくらいの時間がかかる業務なのかを伝えること
③「必要だったらサポート入ります」と言うこと

 

例えば…

Raku
Raku
お忙しいところすみません。1つやっていただきたい仕事があるのですが…30分程度で済むと思います。必要だったらサポート入ります。

…というように。

特に、③の「サポート入りますよ」と言う風に言葉を添えてあげる方が、

「上司もちゃんと見てくれる仕事なんだ」という意識を与えます。

つまり、「丸投げじゃない」ということ。

 

Tokuko
Tokuko
うーん…私が部下やったらすぐやったげるのにな。

 

トクコさんが部下だったら、上司は怖がって仕事振らないんじゃ…
Raku
Raku

 

Tokuko
Tokuko
あん??

 

な、なんでもないです…
Raku
Raku

 


 

今回はここまでです!

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