眞子様と小室さんの会見に学ぶ「共感を得る５ステップ」話術

こんにちは！ラクです。

「なんて色々考えた発言なんだろう！素晴らしいスクリプト！」

…って、以前の小室さんと眞子様の結婚記者会見を聞いて、思われた方は多いのではないでしょうか？

これまでのお二人の経緯を踏まえると、当然国民からの賛否の両論の「幅」があまりに広い…ですよね。

しかし、事実を大きく歪めたりすることは決してせず、かつ皇族というお立場の方をお守りするために、国民感情を逆なでしないよう丁寧に伝える…

つまり、「自分たちのネガティブな事情を、いかにポジティブに伝え共感を得るか」

Raku

もしトクコさんが、「会見のため発言内容を事前準備しろ」とか言われたら…どうですか？

アカンアカン！！そんなん一発で口から魂が出て昇天や！

Tokuko (shock)

このテクニック、仕事術に応用できないか…考察してみました！

会見ではどう対応していたか？

今回の会見で最も難しかったと思われる小室さんの金銭問題についての発言内容に絞って、小室さんがどう発言されたか見ていきます！

（以下は個人的思い入れは全くなく、「もしかして、こういう意図かな～」という意図を勝手に考察しているだけです。）

①「詳しい経緯は本年4月に公表したとおり」

まずこのように話し始めることで、「これまでのストーリー」と繋げています。つまり、「これから話すことは、これまでの話と繋がってるんだよ」ということを示すことと、「詳しいことは、前以て文書でを送る」ことで、会見で話したいポイントをブレさせないのが良いですね。

②「今も（母の元婚約者の方に）感謝しております」

会見すべてに通じてですが、「感謝」というコトバは本当に何度も出てきます。ここも「感謝している」ということを敢えて表明することで、世間の持つ「敵対しているイメージを拭う」ことに繋げようとされているんだと思われます。

③「自分が母の代わりに対応しているのは、母のドクターストップによるもの」

小室さんの金銭トラブルに関する発言で、最も長く話されていたのが実はココです。特に「ドクターストップがかかっている」という言葉は国民には響くでしょう。「じゃあしょうがないな」という感情が湧く方もいらっしゃるからです。

④　誤った情報が、眞子さんの心身に不調をきたしたことが、とても悲しい

「週刊誌やテレビなどで報道されていることは、すべてデタラメだ！」などという個人感情丸出しな内容ではないですね(笑)　発生原因（悪いメディア）に対する自分のいら立ちを表明するのではなく、「その結果として発生したこと」に対する「個人的な悲しみ」を表現しています。その方が共感も得やすく、「あなたたちの理解は誤解ですよ」と伝えやすそうですね。

⑤　私たちを助けてくださった多くの方々に、大変感謝しております

最後もやはり「感謝」で締めてます。日本人的な感性というか…「感謝」ということをホントは言いたいのではなく、「自分たちは、まだまだ未熟です。思いあがってません。」という低姿勢を敢えて見せることで、出る杭が打たれないような防衛線を張り、同情を誘いますよね。